Dalam rangka untuk terus meningkatkan layanan pendidikan terbaik bagi orangtua dan masyarakat, juga dalam rangka menciptakan rasa kepuasan dan kenyamanan layanan dalam berinteraksi antara sekolah dengan orangtua serta masyarakat,  Sekolah Islam Terpadu (SIT) Al Uswah Surabaya mengadakan Excelent Service Training atau pelatihan Layanan Prima. Kalau pelatihan beberpa waktu yang lalu diikuti oleh seluruh guru dan tenaga kependidikan, kali ini pelatihan hanya diikuti oleh tim Front Officer dan Security dari SDIT, SD Al Uswah 2, SMPIT, dan SMAIT Al Uswah Surabaya.

Kegiatan yang dilaksanakan selama sehari pada hari Kamis tanggal 27 Februari 2025 ini bertempat di Hall dan halam SMPIT Al Uswah Surabaya. Pelatihan Tim Security Al Uswah Surabaya dipandu oleh Satuan Babinsa Pucang Sewu Gubeng Surabaya. Pelatihan yang diikuti oleh 15 orang Security Al Uswah ini menitikberatkan pada penguatan kedisiplinan dan standar pengamanan sekolah. Menurut Direktur Pendidikan Al Uswah Surabaya Moch Edris Efendi, M.PSDM, Selama ini pelatitihan Security sudah rutin pekanan atau bulanan bersama tim di unitnya. Kalau pelatihan bersama tim TNI dan trainer dari luar diusahakan bisa minimal setahun sekali. Kemudian ada sesi pelatihan layanan prima, materi diisi oleh Dr. Eric Kurniawan dari Bank Syariah Indonesia (BSI) Surabaya, diikuti oleh semua tim front officer Al Uswah, security, dan tim-tim lainnya. Semoga manfaat dan barokah Ilmunya