Setiap orang tua pasti menginginkan tempat pendidikan yang terbaik bagi putra-putrinya. Apalagi pada saat pengaruh dunia luar yang sangat besar terhadap perkembangan anak, mereka akan lebih selektif dalam memilihkan sekolah bagi sang buah hati. Sebelum mendaftarkan anaknya, para orang tua biasanya perlu memastikan dulu kondisi sekolah yang mau dituju, terutama aspek kualitas hasil pendidikannya. Maka pada saat musim PPDB dibuka, ada sekolah yang diburu oleh para orang tua untuk segera daftarkan anaknya. Bahkan ada sekolah yang banyak menerima siswa inden jauh-jauh hari sebelum masa pendaftarannya dibuka. Pada saat yang sama ada pula sekolah yang kesulitan untuk mendapatkan murid, meskipun sudah dipromosikan kemana-mana. Pembeda kedua kondisi tersebut lebih pada jaminan kualitas yang sudah diberikan oleh sekolah-sekolah itu kepada para customernya, yakni para murid yang belajar di sana.
Salah satu kunci mutu sekolah terletak pada kepemimpinan kepala sekolahnya. Kepala sekolah punya peranan penting sebagai figur pemimpin di lembaganya, juga berperan besar dalam mengawal perjalanan sekolah dalam upaya mencapai visi misi yang telah ditetapkan. Dalam sebuah penelitian internasional berkaitan dengan pengaruh kepala sekolah, hasilnya sebagai berikut: “Studi di 13 negara maju dan 14 negara berkembang menunjukkan hasil yang konsisten bahwa sekitar sepertiga dari varians mutu pendidikan di sekolah ditentukan oleh kualitas kepemimpinan kepala sekolah. (heineman & loxley, 1988)”. Dari hasil penelitian di atas menunjukkan begitu besarnya pengaruh kepemimpinan kepala sekolah terhadap mutu sekolah tersebut, yang pada akhirnya juga sangat mempengaruhi perkembangan sekolah dalam jangka panjang.
Dalam upaya memastikan mutu sekolah itu bagus, maka yang harus dikuatkan adalah peran dan kinerja kepala sekolahnya. Setiap kepala sekolah memiliki standar kinerja bulanan yang harus diprioritaskan, terutama yang erat kaitannya dengan penjaminan mutu sekolah. Salah satu yang terus diupayakan oleh Direktorat Pendidikan Al Uswah Surabaya adalah melaksanakan coaching untuk memastikan Key Performance Indicator (KPI) kepala sekolah dapat terlaksana dengan baik. Program coaching ini dilaksanakan secara rutin tiap bulan di masing-masing sekolah. Melalui program ini, kita bisa memastikan terlaksananya agenda prioritas yang harus dilaksanakan oleh pimpinan sekolah ini. Selain itu, kita bisa membantu kepala sekolah ketika menghadapi persoalan yang sulit diselesaikan.
Civitas akademika di Al Uswah Surabaya sudah merumuskan kebijakan mutu tiap awal tahun pelajaran yang merupakan turunan dari visi, misi, dan tujuan sekolah. Program kerja juga sudah direncanakan dengan mengacu pada kebijakan mutunya tersebut. Berikutnya hal penting yang harus dilakukan untuk memastikan perencanaan itu dapat terlaksana dengan baik adalah pengawalan secara rutin. Kepala sekolah memiliki peran strategis dalam mengawal pelaksanaan dan capaian mutu sekolahnya. Program coaching bulanan kepala sekolah ini diharapkan mampu mendorong pencapaian sasaran dan target mutu sekolah yang dimonitoring secara rutin. Semoga melalui berbagai terobosan yang kami lakukan selama ini dapat menjaga kualitas layanan sekolah, sehingga semakin dirasakan manfaatnya oleh para peserta didik dan orang tua yang telah percaya dengan Al Uswah Surabaya.
